评论:有人需要对Facebook做点什么-但是呢?

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评论:有人需要对Facebook做点什么-但是呢?

对假新闻的立法还不够。 NTU的Wee Kim Wee传播学院的观察员说,媒体素养教育(社区在辨别虚假和真实之间发挥着作用)提供了最佳保护。& Information.

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新加坡:美国民主党议员戴维·西西里琳(David Cicilline)上周表示:“不能信任Facebook来规范自己”。 

他说,《纽约时报》最近的一份报告“明确表明,Facebook高管们将始终将巨额利润置于客户利益之上”。

在新加坡,法律事务高级国务卿唐荣文 呼应类似的情绪 当他说新加坡“不能依靠社交媒体平台的善意”来保护国家免受虚假信息运动的影响时。

随着在全球范围内对社交媒体进行监管的呼声越来越高,立法选择包括审查制度和网络运行方式的变化,而教育可能是对假新闻的最佳接种方法。

专责委员会(3)
蓄意网上虚假行为专责委员会委员唐永昌先生。 (照片:Hanidah Amin)

规章制度

9月,新加坡国会故意网上虚假行为专职委员会 推荐的 通过教育和立法来打击这些虚假事实。

本月,规范社交媒体的意愿可能在新加坡得到了提振。完全地 没有根据的主张 将总理李显龙(Lee Hsien Loong)与马来西亚的1MDB丑闻相关联,该丑闻在《国家时报》网站及其Facebook页面上流传。

信息通信媒体发展局 订购该网站 记下这篇文章。什么时候 它拒绝了,IMDA命令本地Internet服务提供商阻止对该站点的访问。 

IMDA要求Facebook在《美国时报》评论的页面上删除一条帖子,该帖子重复了指控并分享了该文章。 脸书拒绝说 不下来 据称是虚假材料,除非它助长了即将发生的暴力或人身伤害,这是7月份宣布的一项政策。  

监管Facebook的全球呼吁在2016年首次响起,有指控称俄罗斯人利用广告和虚假新闻企图将美国总统大选推向特朗普,并将英国退欧投票推向出口方。 

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上周《纽约时报》报道说,首席执行官马克·扎克伯格和他的第二名谢丽尔·桑德伯格对俄罗斯大选干预的证据反应迟钝,再次呼吁监管。

脸书第二高管谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)重申,社交网络太慢而无法
Facebook第二高管雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)重申,社交网络太慢,无法应对外国影响力活动(照片:法新社/吉姆·沃森)

报告 建议桑德伯格将其视为个人背叛,该公司的安全负责人向董事会透露,在2017年,Facebook尚未包含俄罗斯的干预。

然后,该报告称,Facebook不仅仅是聘请漏洞修复专家,还聘请了一家公共关系公司来抨击其批评者和其他科技巨头。

扎克伯格承认该公司“跌跌撞撞”。据报道其脚部拖曳和偏斜不足为奇。大公司很少会因为透明度过高或对监督负太多责任而犯错误。

很难以社交媒体公司的激励与公众利益不完全一致为前提进行争论。该公司从销售广告中获利,而不是从散布真相或建立社区中获利。

有人可以反驳说,任何一家私人公司都有强烈的动机来保持信任并留住客户。

但是用户被锁定在社交网络中。在平台上建立网络需要花费很多精力。即使您退出,也只能靠自己,除非您说服朋友与您同行。如果您离开Facebook,该去哪儿? Instagram的?也许您只是在WhatsApp上发送消息? 脸书拥有两者。

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为了促使社交媒体公司专注于超出其增长利润的需求,监管似乎是合理的。

规范社交媒体的大多数呼吁都停留在“某人必须做某事”上。立法提案分为两类:针对某些内容的立法提案和将改变服务运作方式的立法提案。

文件照片:电话屏幕上的Facebook应用程序图标
手机屏幕上的Facebook应用程序图标,2017年8月3日。(照片:REUTERS / Thomas White /文件照片)

基于内容的监管

在基于内容的法规方面,美国瘫痪了。您不会看到由政府委员会来决定什么是假新闻或真实新闻。这将被视为妨碍公众做出此类决定的工作。

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新加坡(对内容监管不那么拘谨)可以触及当地的违法者,但是在当局需要外国社交媒体公司的合作以执行其法律的情况下,事情就变得复杂了。

脸书总部所在地的美国和爱尔兰以外的其他国家在尝试控制其平台上发生的事情时会遇到障碍。

如果一个国家的当局指控该内容违反了当地法律,那么Facebook表示,即使它没有违反Facebook自己的社区标准,有时也会使该内容在该国家不可访问。

脸书的透明度报告显示,有时它会在没有法院命令的情况下删除内容,但没有详细说明如何决定是否采取行动。   

即使社交媒体与执法部门合作,新加坡专责委员会也强调了世界各地对其行动速度的担忧。

平台操作变更

更具戏剧性的立法建议将改变社交网络的运作方式。 7月,弗吉尼亚民主党参议员马克·沃纳(Mark Warner)发布了一份白皮书,其中包含约20个此类提案。

由于难以将不同的规则应用于全球网络,因此可能会全局应用对服务运行方式的更改。为了遵守欧盟的《通用数据保护条例》,包括Facebook在内的许多高科技公司在全球范围内对其服务进行了更改。

新的欧盟数据保护规则可能会从根本上改变网站使用和共享个人信息的方式
新的欧盟数据保护规则可能会从根本上改变网站使用和共享个人信息以及跟踪用户的方式。 (照片:法新社/波城巴雷纳)

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华纳的争议较小的提议之一是,迫使社交媒体标记由机器人操作的帐户,这些帐户已被用来传播虚假信息。新加坡的专责委员会同样建议授权当局对机器人采取行动。

华纳的另一组建议旨在验证在线身份和位置。这将有助于打击匿名和假名帖子和假冒行为。

这也可能是阻止外国人制作政治广告的策略的一部分。如果美国人知道帖子和广告是由俄罗斯圣彼得堡的特工而不是佛罗里达州圣彼得堡的选民创建的,那么假新闻将在2016年消失。新加坡的选择委员会还建议遏制匿名性。

不过,反对匿名的法律提出了潜在的反对意见。全世界的持不同政见者有时会匿名发布。甚至不要求用户发布真实姓名的法律,但要求社交网络确认其真实姓名或位置的法律,也可能会引起公众争论。 

除非他们信任社交媒体公司不要向当局透露自己的身份,否则人们不得发布信息。    

华纳论文中一系列有希望的提议旨在通过最大程度地减少我们被网络所束缚的程度来促进竞争。竞争将迫使现有网络保持信任以保留其用户。

如果法律上要求社交网络允许我们以机器可读格式下载数据,则可以将其传输到另一个网络,这可以帮助竞争对手脱颖而出。 

或者,可能需要像Facebook这样的社交媒体平台,使其网络与Twitter等竞争对手可以互操作。

推特徽标显示在纽约证券交易所地板上的屏幕上
2016年9月28日,Twitter徽标显示在美国纽约市纽约证券交易所(NYSE)地板上的屏幕上。(照片:REUTERS / Brendan McDermid)

当然,使竞争者崛起的提议是长期的解决方案,对于今天在网上病毒传播的虚假新闻的受害者而言,价值不大。

媒体素养教育

假新闻是一个不断变化的目标,在一定程度上将使执法和技术修复无法实现。人工智能使人们观看视频似乎在说他们没有说的事情成为可能。新加坡专责委员会在报告中总结说:“立法本身不能成为万灵丹。”

通信和信息部长伊斯瓦兰说: 

您和我仍然是新加坡针对故意的在线虚假行为的第一条也是最重要的防线。

很难找到媒体素养教育的反对者。但是在我最近给大专生的一次演讲中,他们很快指出,媒体素养教育必须做好。

与法律相比,媒体素养计划不会减少关于真相定义以及如何识别真相的混乱对话。它只是改变了参与对话的人,不仅是立法者和法官,而且还包括学生,父母,老师和有关公民。

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在美国,一些父母呼应唐纳德·特朗普(Donald Trump),并告诉他们的孩子CNN是假新闻。其他人则认为福克斯新闻是假的。制定满足这两个要求的媒体素养计划仍然遥遥无期。

美国总统唐纳德·特朗普在密歇根州华盛顿举行的``使美国再次伟大''集会上发表讲话
当美国总统唐纳德·特朗普在2018年4月28日在密歇根州华盛顿举行的美国再次伟大集会上讲话时,举起了显示主要新闻机构以及``假新闻''字样的标志。(图片来源:REUTERS / Joshua Roberts / Files)

新加坡在意识形态上的分歧可能较小,但要同意如何区分真假与虚假,就需要回答有关谁得到最后决定的问题。

尝试以下操作:列出一些主流新闻源以及一些其他本地和国外新闻源。想想您要告诉学生的有关如何评估其信誉的信息。想象一下您如何教学生评估政治候选人的信息。考虑选择哪种情况来说明您的方法。您的选择会获得普遍同意吗?  

微软研究员丹娜·博伊德(danah boyd)警告说,媒体素养教育可能适得其反。如果我们质疑一切,却不信任任何人,我们可能会停止信任最好的可用事实来源。

唐纳德·特朗普(Donald Trump)认为受人尊敬的媒体是假新闻,“人民的仇恨”似乎是在破坏对与他有冲突的权威的信任。

媒体素养培训不仅必须破坏信任,还必须建立信任,从而帮助我们不仅检测假冒商品,而且还可以发现不真实的东西。

当局可以惩罚虚假信息的提供者,立法者也许可以改变平台的运作方式,但是培养媒体素养是每个国家建立一个对信息虚伪的抵抗力高明的公民的最大希望。

评估信息需要实践。各地的学校和社区计划都可以提供它。在这个过程中,家庭,社区和国家必须进行关于真相,虚假和信任的艰难对话。

马克·塞尼特博士在Wee Kim Wee传播学院教授传播法&他是南洋理工大学的信息学副教授(学术)。 

资料来源:CNA / nr(sl)

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